Conditions de réservation
1. Processus de réservation
Les réservations s'effectuent via le moteur de recherche de ce site, qui affiche les disponibilités en temps réel. Vous sélectionnez vos dates et le nombre de voyageurs, vérifiez le prix total détaillé et confirmez le paiement. Vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de la réservation et les instructions d'accès au logement.
2. Prix et paiement
Le prix affiché dans le moteur de recherche est le prix final du séjour. Il comprend la préparation complète du logement (linge de lit, serviettes, vaisselle et vérification par notre équipe). Il ne comprend pas les taxes de séjour applicables dans la commune concernée, qui seront réglées, le cas échéant, conformément à la réglementation locale en vigueur. Le paiement s'effectue de manière sécurisée via la plateforme de paiement du moteur de réservation.
3. Caution
Certains logements exigent une caution remboursable, dont le montant est indiqué sur la fiche de chaque propriété avant la confirmation du paiement. La caution est restituée dans les jours suivant le départ, après vérification de l'état du logement.
4. Annulation
Les conditions d'annulation sont affichées pendant le processus de réservation et dans le courriel de confirmation. En règle générale : les annulations plus de 28 jours à l'avance sont sans frais ; entre 28 et 14 jours, 50 % du montant est retenu ; à moins de 14 jours, 100 % est retenu. Les conditions exactes peuvent varier selon le logement et la saison ; celles indiquées dans le moteur de réservation au moment de la réservation prévalent.
5. Arrivée et départ
L'arrivée s'effectue à partir de 17h00 et le départ avant 10h00. Notre équipe coordonne la remise des clés et reste disponible pour tout imprévu pendant le séjour.
6. Règles du logement
- Respecter le repos du voisinage, en particulier entre 22h00 et 9h00.
- Il est interdit de fumer à l'intérieur, sauf indication expresse sur la fiche du logement.
- Les animaux ne sont admis que dans les logements qui l'indiquent expressément.
- Le nombre de voyageurs ne peut dépasser celui indiqué dans la réservation.
- Tout dommage doit être signalé immédiatement à notre équipe afin d'être résolu rapidement.
7. Responsabilité
Inmomás Holidays agit en qualité de gestionnaire du logement pour le compte du propriétaire. Elle n'est pas responsable des incidents étrangers à la gestion directe de l'hébergement (coupures de réseau, travaux aux alentours, etc.), mais apportera son assistance pour en limiter les effets. Il est recommandé aux voyageurs de souscrire une assurance voyage couvrant les imprévus.